Não fazemos brindes, mas atendemos empresas com produtos personalizados, incluindo a aplicação de logos, e trabalhamos com pedidos em grande quantidade.

Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – fala conosco! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento.

Se o produto apresentar algum defeito, e segundo o CDC, você tem 90 dias para trocar ou devolver.

Na OLAPIOLA oferecemos garantía vitalicia, o que significa que adaptamos e consertamos nossas bolsas quando for necessário.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política:

* Itens com desconto são de venda final e não são passíveis de trocas ou devoluções;

* Itens devolvidos devem conter a etiqueta e ser enviados na embalagem original;

* Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

* Itens comprados num evento, feira ou na nossa oficina só podem ser trocados no nosso endereço: Rua Hermenegildo de Barros, 36, RJ.

* Se cliente quiser enviar um produto para conserto devera arcar com os custos do frete.

Para pedir uma troca ou devolução entre em contato conosco pelo email olapiolaola@gmail.com

Informações adicionais:

* Em caso de troca o cliente podera escolher entre os produtos disponíveis para pronta entrega ou aguardar a que o produto seja produzido. O tempo de espera das produçoes pode chegar a demorar dois meses. O valor do frete fica por conta do cliente.

* Em caso de duvidas entre em contato conosco olapiolaola@gmail.com

No momento, não temos loja física, mas podemos recebê-lo em nosso atelier. Se quiser ver os produtos pessoalmente, é só agendar e vir até aqui.

Sim! Nossos produtos são feitos com nylon impermeável de alta qualidade.

Eles contam com três camadas de material impermeável e costuras descasadas, pensadas justamente para evitar a entrada de água. Mas não foram feitos pra serem mergulhados por longos períodos.

Tem sim! A gente oferece garantia e consertos gratuitos.

Se você precisar ajustar, adaptar ou fazer alguma mudança, é só chamar a OLAPIOLA que a gente resolve com carinho! 🧵🫶

É super fácil cuidar da sua OLAPIOLA! A gente recomenda lavar com sabão neutro. Depois, é só deixar secar à sombra.

⚠️ Evite lavar na máquina!

Isso pode danificar os aviamentos (como zíperes, fivelas e alças), além de desgastar o tecido e as costuras com o tempo.

Tudo é feito com muito carinho aqui no Brasil! 🇧🇷 Nossas peças são produzidas artesanalmente, em pequenos lotes, valorizando o trabalho local e feito com atenção aos detalhes.

Cada bolsa carrega um pedacinho da gente, por isso são tão especiais.

Depende de onde você mora, mas a gente faz de tudo pra ser rapidinho!

Envio: varia conforme o frete escolhido, mas você recebe tudo certinho com rastreio. 📦 Mora no Rio? A gente combina a entrega rapidinha com bike!

Se estiver por aqui, dá pra agilizar tudo com bici envio, prático, sustentável e rápido. Só chamar!